商品の返品・交換についてでは、ポチFRAUショッピングでご購入された商品の返品・交換についてをご案内します。

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ポチFRaUショッピングのご注文受付は2017年3月22日を持ちまして終了致しました。
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ご利用ガイド

商品の返品・交換について

返品・交換について

お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりませんので、商品画像や商品情報をよくご確認の上、
購入してください。商品について不明な点がございましたら、ご注文の前に必ずお問い合わせくださいますよう
お願い致します。
お問い合わせはコチラ

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不良品、商品違い、配送中の事故について

商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、商品到着から3日以内にご連絡ください。
確認の上、返品・交換等の対応ををさせていただきます。
期間を過ぎてからの返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
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不良品及び商品違いでも返品交換をお受けできない場合

・お届けから3日以上経過した商品
・お客様により開封された商品
・お客様が汚損破損された商品

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返品・交換の際の送料

商品に破損・汚損等があった場合の交換については、当社にて返品送料を負担致します。

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返品にともなう代金の返金方法

商品購入時のお支払い方法によって返金方法が異なります。詳細はご返金手続きの際に
当社からお送りするメールにてご案内致します。

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キャンセルについて

【お客様からのキャンセル】
ご注文に誤りがあった場合は、当日中にメールでご連絡をください。
こちらでキャンセル手続きをさせていただきます。
尚、翌日以降のキャンセルは商品発送の準備をしている関係上お受けできませんので
ご了承願います。
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【弊社からのキャンセル】
以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございますので、
ご理解・ご了承お願い申し上げます。
・お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった時。
・長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない時。
・限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた時。
・本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな時。
・その他、当社でご注文の取り消しの必要を認めた場合 。

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ご連絡の方法について

ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せの場合はご注文時の
【お名前】【注文番号】【メールアドレス】をご用意の上お問合せください。
上記が確認できない場合、 ご回答できかねますのでご注意くださいませ。

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